Com o curso online de Princípios da Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência, os profissionais adquirem conhecimentos sobre a legislação, os direitos e as necessidades das pessoas com deficiência, desenvolvendo habilidades para proporcionar um atendimento personalizado, acolhedor e acessível, visando a inclusão e a satisfação do cliente.
O profissional em Princípios da Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência desempenha um papel fundamental na garantia da acessibilidade e da igualdade no atendimento. Ele colabora com equipes multidisciplinares para identificar e implementar soluções que facilitem a interação e a comunicação com pessoas com deficiência. Além disso, o profissional está apto a fornecer suporte emocional e informacional, promovendo a autonomia e a independência das pessoas com deficiência.
Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
A formação em Princípios da Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência visa preparar profissionais para compreender as especificidades das pessoas com deficiência, desenvolvendo competências para oferecer um atendimento empático, respeitoso e sem barreiras, contribuindo para a construção de uma sociedade mais inclusiva e igualitária.
Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;
Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;
Ascensão de Cargo ou Carreira;
Horas extracurriculares em Faculdades;
Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.
Somos uma Instituição Politécnica de Ensino a Distância, especializada em Cursos Online Grátis.
Certificado de 60 Horas
- Espaço Estruturado E Inclusão Social
- Tecnologias Assistivas
- Deficiência Múltipla E Educação
- Causas E Necessidades
- Tipos E Características De Deficiência Múltipla
- Conceito Da Deficiência Múltipla
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Física
- Perguntas E Respostas
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- Capacidades E Talentos
- O Lazer
- Educação E Inclusão Escolar
- A Mediação Cultural
- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito
- O Que Pode Ser Feito
- Atendimento Presencial
- Atendimento Telefônico
- Processo De Comunicação
- Usuários/ Clientes
- Atendimento E Qualidade
- Escola Inclusiva
- Identificação Da Superdotação Na Escola, Família E Sociedade
Certificado de 50 Horas
- Espaço Estruturado E Inclusão Social
- Tecnologias Assistivas
- Deficiência Múltipla E Educação
- Causas E Necessidades
- Tipos E Características De Deficiência Múltipla
- Conceito Da Deficiência Múltipla
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Física
- Perguntas E Respostas
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- O Lazer
- Educação E Inclusão Escolar
- A Mediação Cultural
- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito
- O Que Pode Ser Feito
- Atendimento Presencial
- Atendimento Telefônico
- Processo De Comunicação
- Usuários/ Clientes
- Atendimento E Qualidade
Certificado de 40 Horas
- Espaço Estruturado E Inclusão Social
- Tecnologias Assistivas
- Deficiência Múltipla E Educação
- Causas E Necessidades
- Tipos E Características De Deficiência Múltipla
- Conceito Da Deficiência Múltipla
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Física
- Perguntas E Respostas
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- O Lazer
- Educação E Inclusão Escolar
- A Mediação Cultural
- O Que Pode Ser Feito
- Atendimento Presencial
- Atendimento Telefônico
- Processo De Comunicação
- Usuários/ Clientes
- Atendimento E Qualidade
Certificado de 30 Horas
- Espaço Estruturado E Inclusão Social
- Tecnologias Assistivas
- Deficiência Múltipla E Educação
- Causas E Necessidades
- Tipos E Características De Deficiência Múltipla
- Conceito Da Deficiência Múltipla
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Física
- Perguntas E Respostas
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- O Lazer
- Educação E Inclusão Escolar
- A Mediação Cultural
- Atendimento Presencial
- Atendimento Telefônico
- Processo De Comunicação
- Usuários/ Clientes
- Atendimento E Qualidade
Certificado de 20 Horas
- Tecnologias Assistivas
- Deficiência Múltipla E Educação
- Causas E Necessidades
- Tipos E Características De Deficiência Múltipla
- Conceito Da Deficiência Múltipla
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Física
- Perguntas E Respostas
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- Atendimento Presencial
- Atendimento Telefônico
- Processo De Comunicação
- Usuários/ Clientes
- Atendimento E Qualidade
Certificado de 10 Horas
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Física
- Perguntas E Respostas
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- Atendimento Presencial
- Atendimento Telefônico
- Processo De Comunicação
- Usuários/ Clientes
- Atendimento E Qualidade
Lista de Material para 60 Horas
- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências
- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- Saberes E Práticas Da Inclusão
- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito
- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão
- Atendimento Ao Cliente
Lista de Material para 50 Horas
- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências
- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito
- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão
- Atendimento Ao Cliente
Lista de Material para 40 Horas
- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências
- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão
- Atendimento Ao Cliente
Lista de Material para 30 Horas
- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências
- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- Atendimento Ao Cliente
Lista de Material para 20 Horas
- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- Atendimento Ao Cliente
Lista de Material para 10 Horas
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- Atendimento Ao Cliente
Gestão Pública e Princípios Administrativos
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Certificado de 10 a 60 horas Válido em Todo Brasil
Atendente e Recepcionista Hospitalar
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