CURSO DE ATENDENTE E RECEPCIONISTA HOSPITALAR GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO
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Descrição do Curso ATENDENTE E RECEPCIONISTA HOSPITALAR
O curso de Atendente e Recepcionista Hospitalar busca formar profissionais preparados para lidar com a complexidade do ambiente hospitalar, oferecendo um atendimento de qualidade e acolhedor aos pacientes e seus familiares. O curso fornece conhecimentos teóricos e práticos sobre o funcionamento das instituições de saúde, a gestão de processos de atendimento, a comunicação com pacientes em situações de estresse e a ética profissional.
Resumo
O Atendente e Recepcionista Hospitalar é responsável por realizar o atendimento ao público em hospitais, clínicas e consultórios médicos. Ele é o primeiro contato que o paciente tem com a instituição de saúde e, por isso, precisa ser capaz de oferecer um atendimento acolhedor e eficiente. Entre suas principais atividades, estão o agendamento de consultas e exames, o cadastro de pacientes, o direcionamento dos pacientes para as áreas de atendimento, o atendimento telefônico e o suporte administrativo aos profissionais de saúde.
Metodologia de Ensino
Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Objetivo do Curso
Nosso curso básico em atendente e recepcionista hospitalar foi desenvolvido para capacitar os alunos a realizar consultas presenciais ou por telefone. As recepcionistas do hospital devem manter um comportamento solidário e gentil, pois, as pessoas que estão regularmente presentes nesses ambientes tendem a ser emocionalmente carregadas.
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Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;
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Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;
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Ascensão de Cargo ou Carreira;
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Horas extracurriculares em Faculdades;
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Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.
