CURSO DE Atendimento ao Público GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO
Quem se matriculou neste curso, se matriculou também:
Descrição do Curso Atendimento ao Público
O curso online de Atendimento ao Público é uma excelente oportunidade para quem deseja se destacar no mercado de trabalho e oferecer um atendimento de qualidade aos clientes. Durante o curso, serão apresentadas técnicas de comunicação verbal e não verbal, formas de lidar com situações de estresse e pressão, além de estratégias para fidelizar clientes e garantir a satisfação dos mesmos.
Resumo
O profissional em atendimento ao público é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Ele deve atender às demandas dos clientes, sanar dúvidas, orientar sobre produtos e serviços, solucionar problemas e reclamações, sempre com cordialidade e eficiência. Além disso, é importante que o profissional esteja sempre atualizado e capacitado para lidar com diferentes perfis de clientes e situações.
Metodologia de Ensino
Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Objetivo do Curso
O principal objetivo de obter formação no curso de Atendimento ao Público é desenvolver habilidades e competências para lidar com pessoas, tornando-se um profissional mais qualificado e preparado para atender as demandas do mercado de trabalho.
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Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;
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Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;
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Ascensão de Cargo ou Carreira;
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Horas extracurriculares em Faculdades;
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Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.
