CURSO DE INTRODUÇÃO À QUALIDADE DO ATENDIMENTO EM VENDAS GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO
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Descrição do Curso INTRODUÇÃO À QUALIDADE DO ATENDIMENTO EM VENDAS
O curso online de Introdução à Qualidade do Atendimento em Vendas capacita os profissionais a oferecerem um atendimento diferenciado e de alta qualidade aos clientes. Através do curso, os participantes desenvolverão habilidades de comunicação, empatia e resolução de conflitos, além de aprenderem estratégias para lidar com diferentes tipos de clientes e situações, proporcionando uma experiência de compra positiva e aumentando as chances de sucesso nas vendas.
Resumo
O profissional em Introdução à Qualidade do Atendimento em Vendas desempenha um papel estratégico na empresa, pois é responsável por criar uma experiência de atendimento excepcional para os clientes. Ele utiliza habilidades de comunicação persuasiva, conhecimento sobre o produto e técnicas de venda para identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas. Além disso, ele busca constantemente aperfeiçoar suas habilidades, acompanhar as tendências de mercado e manter um relacionamento próximo com os clientes, visando alcançar metas de vendas e promover a fidelização dos consumidores.
Metodologia de Ensino
Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Objetivo do Curso
O curso de Introdução à Qualidade do Atendimento em Vendas tem como objetivo aperfeiçoar as técnicas de atendimento, como o uso de linguagem adequada, empatia e negociação, a fim de proporcionar um atendimento diferenciado, aumentar a eficácia nas vendas e conquistar a fidelidade dos clientes.
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Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;
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Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;
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Ascensão de Cargo ou Carreira;
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Horas extracurriculares em Faculdades;
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Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.
