CURSO DE FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO

 MATRICULAR AGORA

Quem se matriculou neste curso, se matriculou também:

Descrição do Curso FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA

O curso de Fundamentos da Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência busca preparar os profissionais para lidar com as demandas e particularidades das pessoas com deficiência, promovendo a sensibilização, o respeito e a valorização da diversidade, e proporcionando um atendimento de qualidade, inclusivo e acolhedor.

Resumo

O profissional em Fundamentos da Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência possui habilidades e competências para lidar de forma sensível e acolhedora com pessoas com deficiência. Ele compreende as barreiras enfrentadas por essas pessoas e busca superá-las por meio de um atendimento personalizado, respeitoso e inclusivo. Seu objetivo é proporcionar uma experiência positiva, contribuindo para a construção de uma sociedade mais inclusiva e igualitária.

Metodologia de Ensino

Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

O objetivo do curso de Fundamentos da Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência é preparar os profissionais para lidar de forma adequada e inclusiva com pessoas com deficiência, fornecendo as ferramentas necessárias para oferecer um atendimento humanizado, compreender as diferentes formas de comunicação e superar barreiras, garantindo a plena participação e satisfação do cliente.

Validades do Certificado
  • Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;

  • Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;

  • Ascensão de Cargo ou Carreira;

  • Horas extracurriculares em Faculdades;

  • Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.

Somos Associados a ABED
Associação Brasileira de Educação a Distância
  ESTUDE GRÁTIS

Nosso Curso de FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA tem o certificado impresso em papel original, com carimbo e assinatura do coordenador pedagógico

Somos uma Instituição Politécnica de Ensino a Distância, especializada em Cursos Online Grátis.

Conteúdo Programático

Certificado de 60 Horas


- Espaço Estruturado E Inclusão Social

- Tecnologias Assistivas

- Deficiência Múltipla E Educação

- Causas E Necessidades

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Créditos

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Física

- Perguntas E Respostas

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Observações

- Capacidades E Talentos

- O Lazer

- Educação E Inclusão Escolar

- A Mediação Cultural

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- O Que Pode Ser Feito

- Atendimento Presencial

- Atendimento Telefônico

- Processo De Comunicação

- Usuários/ Clientes

- Atendimento E Qualidade

- Escola Inclusiva

- Identificação Da Superdotação Na Escola, Família E Sociedade

Certificado de 50 Horas


- Espaço Estruturado E Inclusão Social

- Tecnologias Assistivas

- Deficiência Múltipla E Educação

- Causas E Necessidades

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Créditos

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Física

- Perguntas E Respostas

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Observações

- O Lazer

- Educação E Inclusão Escolar

- A Mediação Cultural

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- O Que Pode Ser Feito

- Atendimento Presencial

- Atendimento Telefônico

- Processo De Comunicação

- Usuários/ Clientes

- Atendimento E Qualidade

Certificado de 40 Horas


- Espaço Estruturado E Inclusão Social

- Tecnologias Assistivas

- Deficiência Múltipla E Educação

- Causas E Necessidades

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Créditos

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Física

- Perguntas E Respostas

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Observações

- O Lazer

- Educação E Inclusão Escolar

- A Mediação Cultural

- O Que Pode Ser Feito

- Atendimento Presencial

- Atendimento Telefônico

- Processo De Comunicação

- Usuários/ Clientes

- Atendimento E Qualidade

Certificado de 30 Horas


- Espaço Estruturado E Inclusão Social

- Tecnologias Assistivas

- Deficiência Múltipla E Educação

- Causas E Necessidades

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Créditos

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Física

- Perguntas E Respostas

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Observações

- O Lazer

- Educação E Inclusão Escolar

- A Mediação Cultural

- Atendimento Presencial

- Atendimento Telefônico

- Processo De Comunicação

- Usuários/ Clientes

- Atendimento E Qualidade

Certificado de 20 Horas


- Tecnologias Assistivas

- Deficiência Múltipla E Educação

- Causas E Necessidades

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Créditos

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Física

- Perguntas E Respostas

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Atendimento Presencial

- Atendimento Telefônico

- Processo De Comunicação

- Usuários/ Clientes

- Atendimento E Qualidade

Certificado de 10 Horas


- Créditos

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Física

- Perguntas E Respostas

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Atendimento Presencial

- Atendimento Telefônico

- Processo De Comunicação

- Usuários/ Clientes

- Atendimento E Qualidade

Nossos Cursos de NR(Normas Regulamentadoras) possuem a assinatura do coordenador pedagógico e a indicação do responsável técnico (Engenheiro de Segurança do Trabalho)

Cursos de NR

Material de Estudo

Lista de Material para 60 Horas


- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Saberes E Práticas Da Inclusão

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Atendimento Ao Cliente

Lista de Material para 50 Horas


- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Atendimento Ao Cliente

Lista de Material para 40 Horas


- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Atendimento Ao Cliente

Lista de Material para 30 Horas


- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Atendimento Ao Cliente

Lista de Material para 20 Horas


- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Atendimento Ao Cliente

Lista de Material para 10 Horas


- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Atendimento Ao Cliente

Nosso certificado é amparado legalmente em todo Brasil e o 1º a ser emitido, em conformidade com os critérios do MP de Minas Gerais.

Veja mais cursos de Administração

Gestão e Liderança
Administração

Gestão e Liderança

 

177 Alunos Matriculados

Certificado de 10 a 60 horas Válido em Todo Brasil

Assistente Administrativo
Administração

Assistente Administrativo

 

138 Alunos Matriculados

Certificado de 10 a 60 horas Válido em Todo Brasil

Atendimento ao Público
Administração

Atendimento ao Público

 

119 Alunos Matriculados

Certificado de 10 a 60 horas Válido em Todo Brasil

Agente Administrativo
Administração

Agente Administrativo

 

115 Alunos Matriculados

Certificado de 10 a 60 horas Válido em Todo Brasil

Gestão de Segurança Pública
Administração

Gestão de Segurança Pública

 

112 Alunos Matriculados

Certificado de 10 a 60 horas Válido em Todo Brasil

Gestão Pública e Princípios Administrativos
Administração

Gestão Pública e Princípios Administrativos

 

111 Alunos Matriculados

Certificado de 10 a 60 horas Válido em Todo Brasil

Atendente e Recepcionista Hospitalar
Administração

Atendente e Recepcionista Hospitalar

 

111 Alunos Matriculados

Certificado de 10 a 60 horas Válido em Todo Brasil

Gestão de Pessoas
Administração

Gestão de Pessoas

 

111 Alunos Matriculados

Certificado de 10 a 60 horas Válido em Todo Brasil

Enquanto temos vida, devemos seguir aprendendo!

MATRICULE-SE
Ainda tem alguma dúvida?
Fale Agora Com Nossa Central de Atendimento

Telegram: (35) 98871-0374

Abrir Telegram

Atendimento Rápido

Chat On-line

WhatsApp: (35) 99132-2064

Abrir WhatsApp

Telefone: 0800 500 2274

Solicitar Ligação




Ligue Gratuitamente 0800 500 2274

Atendemos de Segunda a Sexta-feira de 08:00 horas as 22:00 horas

Central de Atendimentos