CURSO DE CONHECIMENTOS BÁSICOS SOBRE TELEMARKETING EFICAZ GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO
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Descrição do Curso CONHECIMENTOS BÁSICOS SOBRE TELEMARKETING EFICAZ
Curso de Conhecimentos Básicos sobre Telemarketing Eficaz: Prepare-se para o atendimento telefônico de sucesso. Adquira noções de abordagem, persuasão e escuta ativa, tornando-se um(a) profissional preparado(a) para superar desafios e garantir a satisfação do cliente, potencializando resultados no telemarketing.
Resumo
O especialista em Conhecimentos Básicos sobre Telemarketing Eficaz é um(a) agente proativo(a) no atendimento telefônico. Ele(a) utiliza técnicas de escuta ativa e empatia para compreender as demandas dos clientes, oferecendo soluções adequadas e estabelecendo um vínculo de confiança. Além disso, domina habilidades de comunicação e persuasão, tornando-se capaz de converter interessados em clientes satisfeitos.
Metodologia de Ensino
Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Objetivo do Curso
Formar-se no curso de Conhecimentos Básicos sobre Telemarketing Eficaz visa desenvolver habilidades essenciais em persuasão, contorno de objeções e relacionamento com o cliente, proporcionando uma abordagem eficiente e aumentando a satisfação do público-alvo.
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Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;
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Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;
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Ascensão de Cargo ou Carreira;
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Horas extracurriculares em Faculdades;
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Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.
