CURSO DE Básico em atendimento á Portadores de Deficiências Especiais para banco GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO

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Descrição do Curso Básico em atendimento á Portadores de Deficiências Especiais para banco

O curso online "Básico em atendimento á Portadores de Deficiências Especiais para banco" foca em pensar o que deve ser observado para prestar um atendimento de qualidade, levando em consideração as características de cada necessidade especial e de seus portadores; e também notas sobre atendimento x atendimento especial. Matricula- se já neste curso do Portal da WR Educacional e fique por dentro dos principais assuntos que diz a respeito a este tema!

Metodologia de Ensino

Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

Todos os conhecimentos adquiridos após a aprovação pelo aluno deste curso podem ser aplicados nas mais diversas áreas profissionais, principalmente nas áreas da administração, formação profissional, entre outros. O principal objetivo deste curso de "Básico em atendimento á Portadores de Deficiências Especiais para banco" é expor oque você precisa seguir para prestar um atendimento de qualidade, levando em consideração as necessidades particulares de cada necessidade particular e de suas operadoras.

Validades do Certificado
  • Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;

  • Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;

  • Ascensão de Cargo ou Carreira;

  • Horas extracurriculares em Faculdades;

  • Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.

Somos Associados a ABED
Associação Brasileira de Educação a Distância
  ESTUDE GRÁTIS

Nosso Curso de Básico em atendimento á Portadores de Deficiências Especiais para banco tem o certificado impresso em papel original, com carimbo e assinatura do coordenador pedagógico

Somos uma Instituição Politécnica de Ensino a Distância, especializada em Cursos Online Grátis.

Conteúdo Programático

Certificado de 60 Horas


- Capacidades E Talentos

- Identificação Da Superdotação Na Escola, Família E Sociedade

- Escola Inclusiva

- Aspectos Sobre Inclusão Dos Alunos Surdos Na Escola Regular

- Aquisição Da Linguagem Humana E Língua De Sinais

- Formação De Professores Para A Inclusão

- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- A Mediação Cultural

- Educação E Inclusão Escolar

- O Lazer

- Espaço Estruturado E Inclusão Social

- Observações

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Perguntas E Respostas

- Pessoas Com Deficiência Física

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Certificado de 50 Horas


- Aspectos Sobre Inclusão Dos Alunos Surdos Na Escola Regular

- Aquisição Da Linguagem Humana E Língua De Sinais

- Formação De Professores Para A Inclusão

- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- A Mediação Cultural

- Educação E Inclusão Escolar

- O Lazer

- Espaço Estruturado E Inclusão Social

- Observações

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Perguntas E Respostas

- Pessoas Com Deficiência Física

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Certificado de 40 Horas


- Aspectos Sobre Inclusão Dos Alunos Surdos Na Escola Regular

- Aquisição Da Linguagem Humana E Língua De Sinais

- Formação De Professores Para A Inclusão

- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- A Mediação Cultural

- Educação E Inclusão Escolar

- O Lazer

- Espaço Estruturado E Inclusão Social

- Observações

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Perguntas E Respostas

- Pessoas Com Deficiência Física

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Certificado de 30 Horas


- Aspectos Sobre Inclusão Dos Alunos Surdos Na Escola Regular

- Aquisição Da Linguagem Humana E Língua De Sinais

- Formação De Professores Para A Inclusão

- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Perguntas E Respostas

- Pessoas Com Deficiência Física

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Certificado de 20 Horas


- Aspectos Sobre Inclusão Dos Alunos Surdos Na Escola Regular

- Aquisição Da Linguagem Humana E Língua De Sinais

- Formação De Professores Para A Inclusão

- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Certificado de 10 Horas


- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Nossos Cursos de NR(Normas Regulamentadoras) possuem a assinatura do coordenador pedagógico e a indicação do responsável técnico (Engenheiro de Segurança do Trabalho)

Cursos de NR

Material de Estudo

Lista de Material para 60 Horas


- Saberes E Práticas Da Inclusão

- Desafios Na Inclusão Dos Surdos E O Intérprete De Libras

- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Lista de Material para 50 Horas


- Desafios Na Inclusão Dos Surdos E O Intérprete De Libras

- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Lista de Material para 40 Horas


- Desafios Na Inclusão Dos Surdos E O Intérprete De Libras

- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Lista de Material para 30 Horas


- Desafios Na Inclusão Dos Surdos E O Intérprete De Libras

- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Lista de Material para 20 Horas


- Desafios Na Inclusão Dos Surdos E O Intérprete De Libras

- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Lista de Material para 10 Horas


- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Nosso certificado é amparado legalmente em todo Brasil e o 1º a ser emitido, em conformidade com os critérios do MP de Minas Gerais.

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Enquanto temos vida, devemos seguir aprendendo!

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