CURSO DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO
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Descrição do Curso ATENDIMENTO AO CIDADÃO
Com o curso de Atendimento ao Cidadão, os profissionais estarão preparados para enfrentar os desafios do atendimento público, oferecendo um serviço humanizado, ágil e eficiente. O objetivo é promover a satisfação do cidadão, fortalecer a imagem da instituição e contribuir para a construção de uma sociedade mais justa e inclusiva.
Resumo
O profissional em Atendimento ao Cidadão desempenha um papel fundamental na construção de uma relação de confiança entre o cidadão e a instituição. Ele é responsável por receber as demandas dos cidadãos, ouvir suas preocupações, oferecer suporte, soluções e informações relevantes. Além disso, ele atua de forma proativa, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para o aprimoramento dos serviços prestados.
Metodologia de Ensino
Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Objetivo do Curso
O curso de Atendimento ao Cidadão tem como objetivo promover a excelência no serviço público, proporcionando aos profissionais as competências necessárias para acolher, orientar e solucionar as demandas dos cidadãos, contribuindo para a construção de uma sociedade mais justa e inclusiva.
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Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;
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Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;
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Ascensão de Cargo ou Carreira;
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Horas extracurriculares em Faculdades;
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Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.
