CURSO DE Atendente de Portaria GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO

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Descrição do Curso Atendente de Portaria

A formação em Atendente de Portaria oferece uma base sólida de conhecimentos e habilidades necessárias para atuar com eficiência e segurança nas funções de controle de acesso, recepção e atendimento ao público em portarias. Aprenda sobre normas de segurança, procedimentos de identificação, atendimento telefônico, resolução de problemas e garanta um desempenho profissional de qualidade nessa área.

Resumo

O profissional em Atendente de Portaria é responsável por recepcionar e direcionar visitantes, controlar o acesso de pessoas e veículos, registrar informações relevantes, atender chamadas telefônicas, realizar rondas de segurança, monitorar câmeras de vigilância, fornecer informações sobre o local e, em casos de emergência, acionar os procedimentos adequados. Sua atuação é fundamental para garantir a segurança e o bom funcionamento do ambiente, bem como proporcionar um atendimento cordial e eficiente aos moradores, funcionários e visitantes.

Metodologia de Ensino

Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

A formação no curso de Atendente de Portaria tem como objetivo capacitar o profissional para atuar de forma eficiente no controle de acesso, recepção de visitantes, monitoramento de câmeras de segurança, comunicação assertiva e resolução de problemas, proporcionando um atendimento de qualidade e contribuindo para o bom funcionamento do local.

Validades do Certificado
  • Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;

  • Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;

  • Ascensão de Cargo ou Carreira;

  • Horas extracurriculares em Faculdades;

  • Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.

Somos Associados a ABED
Associação Brasileira de Educação a Distância
  ESTUDE GRÁTIS

Nosso Curso de Atendente de Portaria tem o certificado impresso em papel original, com carimbo e assinatura do coordenador pedagógico

Somos uma Instituição Politécnica de Ensino a Distância, especializada em Cursos Online Grátis.

Conteúdo Programático

Certificado de 60 Horas


- Dicas Aos Condôminos

- Marketing Pessoal

- Comunicação

- Sigilo De Informações

- Conhecendo As Funções Do Porteiro

- Conciliando Conflitos Na Empresa

- Relacionamento Interpessoal No Trabalho

- Autoconhecimento

- Etiqueta Empresarial

- Atribuições E Funções Do Cargo

- Segurança Física Nos Condomínios

- Porteiro

- Síndico / Síndica

- Motivando As Equipes

- Tipos De Clientes E Seus Comportamentos

- Qualidade No Atendimento

- Hospedeiros E Anfitriões

- Hospedagem Com Hospitalidade

Certificado de 50 Horas


- Dicas Aos Condôminos

- Marketing Pessoal

- Comunicação

- Sigilo De Informações

- Conhecendo As Funções Do Porteiro

- Conciliando Conflitos Na Empresa

- Relacionamento Interpessoal No Trabalho

- Autoconhecimento

- Atribuições E Funções Do Cargo

- Segurança Física Nos Condomínios

- Porteiro

- Síndico / Síndica

- Motivando As Equipes

- Tipos De Clientes E Seus Comportamentos

- Qualidade No Atendimento

- Hospedeiros E Anfitriões

- Hospedagem Com Hospitalidade

Certificado de 40 Horas


- Dicas Aos Condôminos

- Marketing Pessoal

- Comunicação

- Conciliando Conflitos Na Empresa

- Relacionamento Interpessoal No Trabalho

- Autoconhecimento

- Atribuições E Funções Do Cargo

- Segurança Física Nos Condomínios

- Porteiro

- Síndico / Síndica

- Motivando As Equipes

- Tipos De Clientes E Seus Comportamentos

- Qualidade No Atendimento

- Hospedeiros E Anfitriões

- Hospedagem Com Hospitalidade

Certificado de 30 Horas


- Dicas Aos Condôminos

- Marketing Pessoal

- Comunicação

- Atribuições E Funções Do Cargo

- Segurança Física Nos Condomínios

- Porteiro

- Síndico / Síndica

- Motivando As Equipes

- Tipos De Clientes E Seus Comportamentos

- Qualidade No Atendimento

- Hospedeiros E Anfitriões

- Hospedagem Com Hospitalidade

Certificado de 20 Horas


- Dicas Aos Condôminos

- Atribuições E Funções Do Cargo

- Segurança Física Nos Condomínios

- Porteiro

- Síndico / Síndica

- Motivando As Equipes

- Tipos De Clientes E Seus Comportamentos

- Qualidade No Atendimento

- Hospedeiros E Anfitriões

- Hospedagem Com Hospitalidade

Certificado de 10 Horas


- Dicas Aos Condôminos

- Segurança Física Nos Condomínios

- Porteiro

- Síndico / Síndica

- Motivando As Equipes

- Tipos De Clientes E Seus Comportamentos

- Qualidade No Atendimento

- Hospedeiros E Anfitriões

- Hospedagem Com Hospitalidade

Nossos Cursos de NR(Normas Regulamentadoras) possuem a assinatura do coordenador pedagógico e a indicação do responsável técnico (Engenheiro de Segurança do Trabalho)

Cursos de NR

Material de Estudo

Lista de Material para 60 Horas


- Segurança Em Condomínios

- Comunicação E Marketing Pessoal

- As Funções De Um Porteiro

- Relacionamento Interpessoal E Conciliação De Conflitos

- O Abc Da Etiqueta Empresarial

- Funções E Atribuições De Um Porteiro

- Qualidade Em Atendimento

- A Hospitalidade Sob O Olhar Do Hóspede Nos Espaços Do Hotel

Lista de Material para 50 Horas


- Segurança Em Condomínios

- Comunicação E Marketing Pessoal

- As Funções De Um Porteiro

- Relacionamento Interpessoal E Conciliação De Conflitos

- Funções E Atribuições De Um Porteiro

- Qualidade Em Atendimento

- A Hospitalidade Sob O Olhar Do Hóspede Nos Espaços Do Hotel

Lista de Material para 40 Horas


- Segurança Em Condomínios

- Comunicação E Marketing Pessoal

- Relacionamento Interpessoal E Conciliação De Conflitos

- Funções E Atribuições De Um Porteiro

- Qualidade Em Atendimento

- A Hospitalidade Sob O Olhar Do Hóspede Nos Espaços Do Hotel

Lista de Material para 30 Horas


- Segurança Em Condomínios

- Comunicação E Marketing Pessoal

- Funções E Atribuições De Um Porteiro

- Qualidade Em Atendimento

- A Hospitalidade Sob O Olhar Do Hóspede Nos Espaços Do Hotel

Lista de Material para 20 Horas


- Segurança Em Condomínios

- Funções E Atribuições De Um Porteiro

- Qualidade Em Atendimento

- A Hospitalidade Sob O Olhar Do Hóspede Nos Espaços Do Hotel

Lista de Material para 10 Horas


- Segurança Em Condomínios

- Qualidade Em Atendimento

- A Hospitalidade Sob O Olhar Do Hóspede Nos Espaços Do Hotel

Nosso certificado é amparado legalmente em todo Brasil e o 1º a ser emitido, em conformidade com os critérios do MP de Minas Gerais.

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Enquanto temos vida, devemos seguir aprendendo!

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