Descrição do Curso Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção
Este Curso de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção oferece conhecimentos fundamentais para aprimorar a aparência, postura
Resumo
O Curso de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção é direcionado àqueles que desejam se destacar pelo profissionalismo e excelente apresentação pessoal. Com técnicas práticas de postura, vestuário adequado, etiqueta e comportamento profissional, você conquistará confiança, credibilidade e reconhecimento no ambiente corporativo, potencializando suas oportunidades profissionais.
Metodologia de Ensino
Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Objetivo do Curso
Nosso Curso de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção tem como objetivo desenvolver e aprimorar a imagem pessoal e profissional dos participantes, orientando sobre a importância da postura, vestuário, etiqueta e comportamento no trabalho. Busca também preparar profissionais capazes de transmitir uma imagem de confiança e credibilidade, elevando sua valorização no mercado de trabalho.
Validades do Certificado
Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;
Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;
Ascensão de Cargo ou Carreira;
Horas extracurriculares em Faculdades;
Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.
Nosso Curso de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção tem o certificado impresso em papel original, com carimbo e assinatura do coordenador pedagógico
Somos uma Instituição Politécnica de Ensino a Distância, especializada em Cursos Online Grátis.
- Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
- O Que é Ergonomia?
- O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- ética Profissional E Conduta No Atendimento
- Atendimento A Clientes Com Necessidades Especiais
- Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- Comunicação Verbal E Não-verbal
- Relacionamento Com Equipes De Trabalho
- Técnicas De Escuta Ativa E Empatia
- Comunicação E Relações Interpessoais
- Qualidade, Avaliação E Melhoria Contínua
- Avaliação Da Qualidade No Atendimento
- Técnicas Para Pesquisa De Satisfação Dos Clientes
- Identificação De Pontos De Melhoria No Atendimento
Certificado de 50 Horas
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
- Importância Da Aparência Profissional
- Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
- Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
- O Que é Ergonomia?
- O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- ética Profissional E Conduta No Atendimento
- Atendimento A Clientes Com Necessidades Especiais
- Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- Comunicação Verbal E Não-verbal
- Relacionamento Com Equipes De Trabalho
- Técnicas De Escuta Ativa E Empatia
- Comunicação E Relações Interpessoais
Certificado de 40 Horas
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
- Importância Da Aparência Profissional
- Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
- Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
- O Que é Ergonomia?
- O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- ética Profissional E Conduta No Atendimento
- Atendimento A Clientes Com Necessidades Especiais
- Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
Certificado de 30 Horas
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
- Importância Da Aparência Profissional
- Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
- Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
- O Que é Ergonomia?
- O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- ética Profissional E Conduta No Atendimento
- Atendimento A Clientes Com Necessidades Especiais
- Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
Certificado de 20 Horas
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
- Importância Da Aparência Profissional
- Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
- Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
- O Que é Ergonomia?
- O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- ética Profissional E Conduta No Atendimento
Certificado de 10 Horas
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
- Importância Da Aparência Profissional
- Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
- Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
- O Que é Ergonomia?
- O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
Nossos Cursos de NR(Normas Regulamentadoras) possuem a assinatura do coordenador pedagógico e a indicação do responsável técnico (Engenheiro de Segurança do Trabalho)
