CURSO DE A importância do Atendimento e Relações Interpessoais no Ambiente de Trabalho GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO
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Descrição do Curso A importância do Atendimento e Relações Interpessoais no Ambiente de Trabalho
O curso busca sensibilizar os participantes sobre a importância do atendimento e das relações interpessoais para o sucesso de uma organização, abordando temas como empatia, respeito, ética e trabalho em equipe. O objetivo é promover um ambiente de trabalho harmonioso, colaborativo e com uma cultura de excelência no atendimento ao cliente.
Resumo
O profissional em A importância do Atendimento e Relações Interpessoais no Ambiente de Trabalho tem como objetivo principal cultivar um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. Ele domina técnicas de comunicação eficaz, resolução de conflitos e construção de relacionamentos saudáveis. Sua capacidade de lidar com diferentes personalidades, manter a calma em situações desafiadoras e promover a empatia entre os membros da equipe e os clientes é fundamental para o sucesso no ambiente de trabalho. Ele contribui para o fortalecimento da reputação da empresa e para a satisfação dos clientes.
Metodologia de Ensino
Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Objetivo do Curso
A formação em A importância do Atendimento e Relações Interpessoais no Ambiente de Trabalho tem como objetivo aprimorar as habilidades sociais e emocionais dos profissionais, capacitando-os a construir relacionamentos positivos no ambiente de trabalho e proporcionar um atendimento excepcional ao cliente.
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Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;
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Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;
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Ascensão de Cargo ou Carreira;
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Horas extracurriculares em Faculdades;
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Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.
