O curso online de Básico em Atendente de Loja é uma oportunidade para adquirir conhecimentos sobre técnicas avançadas de atendimento ao cliente, gestão de estoque, visual merchandising e vendas. Com essa formação, você estará preparado para oferecer um atendimento excepcional, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso do negócio.
Resumo
O profissional em Básico em Atendente de Loja possui habilidades de comunicação eficazes, sendo capaz de interagir com os clientes de forma clara e cortês. Ele é responsável por identificar as necessidades e preferências dos clientes, oferecendo sugestões e recomendações adequadas. Além disso, ele deve ter conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos pela loja, para poder fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
Metodologia de Ensino
Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Objetivo do Curso
A formação no curso de Básico em Atendente de Loja visa capacitar o profissional a lidar com diferentes situações e demandas dos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e eficiente, visando à excelência no serviço prestado.
Validades do Certificado
Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;
Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;
Ascensão de Cargo ou Carreira;
Horas extracurriculares em Faculdades;
Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.
- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento
- Método De Vendas - A Ponte
- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor
- Formação De Multiplicadores
- Clube Do Treinador
- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda
- Introdução à Administração Em Vendas
- Proteção Contratual
- Apresentação Do Produto Ou Serviço
- Concessão De Crédito Ao Consumidor
- Responsabilidade Do Fornecedor
- Condições De Higiene Dos Estabelecimentos
- Orientações Para Assuntos Financeiros
- Orientações Para Consórcios
- Mudanças No Comportamento Do Consumidor
- Vender Sonhos Em Vez De Produtos E Serviços
- Vitrine
- Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Como Conquistar E Manter Os Seus Clientes
- Técnicas De Vendas
- Os Dez Mandamentos Das Relações Interpessoais
- A Função Do Vendedor
- Etapas De Uma Venda Profissional
- Técnicas De Vendas
- Como “abrir As Portas” Para A Próxima Venda?
- Vendas X Marketing
- Logística
- Recrutamento
- Treinamento De Vendas
- Controle, Análise E Avaliação De Vendas
- Introdução à Qualidade Do Atendimento Em Vendas
- Cinco Pilares Do Atendimento
Certificado de 50 Horas
- Atendimento No Varejo
- A Provável Origem Da Profissão De Vendedor
- Revisões Bibliográficas
- A Empresa Sucesso Em Vendas
- O Profissional De Vendas Atual
- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento
- Método De Vendas - A Ponte
- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor
- Formação De Multiplicadores
- Clube Do Treinador
- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda
- Introdução à Administração Em Vendas
- Proteção Contratual
- Apresentação Do Produto Ou Serviço
- Concessão De Crédito Ao Consumidor
- Responsabilidade Do Fornecedor
- Condições De Higiene Dos Estabelecimentos
- Orientações Para Assuntos Financeiros
- Orientações Para Consórcios
- Mudanças No Comportamento Do Consumidor
- Vender Sonhos Em Vez De Produtos E Serviços
- Vitrine
- Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Como Conquistar E Manter Os Seus Clientes
- Técnicas De Vendas
- Os Dez Mandamentos Das Relações Interpessoais
- A Função Do Vendedor
- Etapas De Uma Venda Profissional
- Técnicas De Vendas
- Como “abrir As Portas” Para A Próxima Venda?
- Vendas X Marketing
- Logística
- Recrutamento
- Treinamento De Vendas
- Controle, Análise E Avaliação De Vendas
Certificado de 40 Horas
- Atendimento No Varejo
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- A Empresa Sucesso Em Vendas
- O Profissional De Vendas Atual
- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento
- Método De Vendas - A Ponte
- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor
- Formação De Multiplicadores
- Clube Do Treinador
- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda
- Introdução à Administração Em Vendas
- Proteção Contratual
- Apresentação Do Produto Ou Serviço
- Concessão De Crédito Ao Consumidor
- Responsabilidade Do Fornecedor
- Condições De Higiene Dos Estabelecimentos
- Orientações Para Assuntos Financeiros
- Orientações Para Consórcios
- Mudanças No Comportamento Do Consumidor
- Vender Sonhos Em Vez De Produtos E Serviços
- Vitrine
- Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Como Conquistar E Manter Os Seus Clientes
- Técnicas De Vendas
- Os Dez Mandamentos Das Relações Interpessoais
- A Função Do Vendedor
- Etapas De Uma Venda Profissional
- Técnicas De Vendas
- Como “abrir As Portas” Para A Próxima Venda?
Certificado de 30 Horas
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- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor
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- Clube Do Treinador
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- Introdução à Administração Em Vendas
- Proteção Contratual
- Apresentação Do Produto Ou Serviço
- Concessão De Crédito Ao Consumidor
- Responsabilidade Do Fornecedor
- Condições De Higiene Dos Estabelecimentos
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- Orientações Para Consórcios
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- Vender Sonhos Em Vez De Produtos E Serviços
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Certificado de 20 Horas
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- Método De Vendas - A Ponte
- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor
- Formação De Multiplicadores
- Clube Do Treinador
- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda
- Introdução à Administração Em Vendas
- Proteção Contratual
- Apresentação Do Produto Ou Serviço
- Concessão De Crédito Ao Consumidor
- Responsabilidade Do Fornecedor
- Condições De Higiene Dos Estabelecimentos
- Orientações Para Assuntos Financeiros
- Orientações Para Consórcios
Certificado de 10 Horas
- Atendimento No Varejo
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- Introdução à Administração Em Vendas
Nossos Cursos de NR(Normas Regulamentadoras) possuem a assinatura do coordenador pedagógico e a indicação do responsável técnico (Engenheiro de Segurança do Trabalho)
