Curso de Básico em Atendente de Loja GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO

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Descrição do Curso Básico em Atendente de Loja

O atendente é o profissional responsável por executar atividades com o cliente e com o público em geral, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas dos clientes, registrando reclamações entre outros. O cliente é principalmente a base da filosofia de qualidade absoluta de acordo com a atual administração. Quando uma empresa oferece um bom serviço, o cliente está sempre satisfeito, mesmo que a sua empresa não tenha o que procura. O foco no cliente é o objetivo de uma organização que busca estabelecer a confiança e a confiança de seus clientes e desenvolver novos, por isso esses clientes precisam ser valorizados. Matricula- se já neste curso de Básico em Atendente de Loja e amplie seus conhecimentos.

Metodologia de Ensino

Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

Um bom vendedor em uma loja é essencial para o sucesso de um negócio, pois ele interage com o comprador, registra as transações concluídas, responde às perguntas do consumidor, ouve e registra as reclamações que ele faz. Com este curso de Básico em Atendente de Loja , o aluno vai aprender como executar as principais funções de um atendente, que são : Atendimento aos clientes; Prestação de serviços de apoio; Princípios do marketing pessoal e etiqueta; e muito mais.

Validades do Certificado
  • Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;

  • Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;

  • Ascensão de Cargo ou Carreira;

  • Horas extracurriculares em Faculdades;

  • Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.

Somos Associados a ABED
Associação Brasileira de Educação a Distância
  ESTUDE GRÁTIS

Nosso Curso de Básico em Atendente de Loja tem o certificado impresso em papel original, com carimbo e assinatura do coordenador pedagógico

Somos uma Instituição Politécnica de Ensino a Distância, especializada em Cursos Online Grátis.

Conteúdo Programático

Certificado de 20 Horas


- Atendimento No Varejo

- A Provável Origem Da Profissão De Vendedor

- Revisões Bibliográficas

- A Empresa Sucesso Em Vendas

- O Profissional De Vendas Atual

- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento

- Método De Vendas - A Ponte

- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor

- Formação De Multiplicadores

- Clube Do Treinador

- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda

- Mudanças No Comportamento Do Consumidor

- Vender Sonhos Em Vez De Produtos E Serviços

- Vitrine

- Técnicas De Atendimento Ao Cliente

- Como Conquistar E Manter Os Seus Clientes

- Técnicas De Vendas

- Os Dez Mandamentos Das Relações Interpessoais

- A Função Do Vendedor

- Etapas De Uma Venda Profissional

- Técnicas De Vendas

- Como “abrir As Portas” Para A Próxima Venda?

Certificado de 10 Horas


- Atendimento No Varejo

- A Provável Origem Da Profissão De Vendedor

- Revisões Bibliográficas

- A Empresa Sucesso Em Vendas

- O Profissional De Vendas Atual

- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento

- Método De Vendas - A Ponte

- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor

- Formação De Multiplicadores

- Clube Do Treinador

- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda

Nossos Cursos de NR(Normas Regulamentadoras) possuem a assinatura do coordenador pedagógico e a indicação do responsável técnico (Engenheiro de Segurança do Trabalho)

Cursos de NR

Material de Estudo

Lista de Material para 20 Horas


- Atendimento No Varejo: A Busca Incansável Por Um Bom Atendimento

- A Arte De Vender E Negociar Eficazmente

- Técnicas De Vendas

Lista de Material para 10 Horas


- Atendimento No Varejo: A Busca Incansável Por Um Bom Atendimento

Nosso certificado é amparado legalmente em todo Brasil e o 1º a ser emitido, em conformidade com os critérios do MP de Minas Gerais.

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Enquanto temos vida, devemos seguir aprendendo!

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