CURSO DE PERCEPÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO

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Descrição do Curso PERCEPÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE

O curso online de Percepção da Qualidade em Serviços Públicos de Saúde oferece uma formação abrangente para profissionais interessados em compreender e aprimorar a qualidade dos serviços prestados na área da saúde pública. O objetivo é desenvolver habilidades de análise, avaliação e implementação de melhorias, visando proporcionar um atendimento eficiente e satisfatório aos usuários.

Resumo

O profissional em Percepção da Qualidade em Serviços Públicos de Saúde desempenha um papel fundamental na busca pela melhoria contínua dos serviços de saúde pública. Ele realiza avaliações sistemáticas da qualidade, coleta e analisa dados, identifica os principais desafios e propõe soluções efetivas. Além disso, ele também atua na sensibilização e capacitação das equipes de saúde, promovendo a cultura de qualidade e a excelência no atendimento.

Metodologia de Ensino

Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

Obter formação no curso de Percepção da Qualidade em Serviços Públicos de Saúde visa desenvolver habilidades para avaliar e aprimorar a qualidade dos serviços de saúde pública, aplicando métodos de coleta de dados e propondo soluções efetivas para melhorar a experiência dos usuários e a eficiência dos serviços.

Validades do Certificado
  • Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;

  • Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;

  • Ascensão de Cargo ou Carreira;

  • Horas extracurriculares em Faculdades;

  • Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.

Somos Associados a ABED
Associação Brasileira de Educação a Distância
  ESTUDE GRÁTIS

Nosso Curso de PERCEPÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE tem o certificado impresso em papel original, com carimbo e assinatura do coordenador pedagógico

Somos uma Instituição Politécnica de Ensino a Distância, especializada em Cursos Online Grátis.

Conteúdo Programático

Certificado de 60 Horas


- Princípios Da Bioética

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Estruturação Do Planejamento Estratégico Na Gestão Hospitalar

- Os Três Niveis Do Planejamento

- Planejamento

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Resumo

- Gestão Pela Qualidade

- O Recepcionista

- Bioética

- Estatística De Saúde

- Terminologia Física

- Terminologia Geral

- Tabela Cid

- O Atendimento Ao Cliente

- A Comunicação

Certificado de 50 Horas


- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Estruturação Do Planejamento Estratégico Na Gestão Hospitalar

- Os Três Niveis Do Planejamento

- Planejamento

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Resumo

- Gestão Pela Qualidade

- O Recepcionista

- Estatística De Saúde

- Terminologia Física

- Terminologia Geral

- Tabela Cid

- O Atendimento Ao Cliente

- A Comunicação

Certificado de 40 Horas


- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Estruturação Do Planejamento Estratégico Na Gestão Hospitalar

- Os Três Niveis Do Planejamento

- Planejamento

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Resumo

- Gestão Pela Qualidade

- O Recepcionista

- Terminologia Geral

- Tabela Cid

- O Atendimento Ao Cliente

- A Comunicação

Certificado de 30 Horas


- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Estruturação Do Planejamento Estratégico Na Gestão Hospitalar

- Os Três Niveis Do Planejamento

- Planejamento

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Resumo

- Gestão Pela Qualidade

- O Recepcionista

- O Atendimento Ao Cliente

- A Comunicação

Certificado de 20 Horas


- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Estruturação Do Planejamento Estratégico Na Gestão Hospitalar

- Os Três Niveis Do Planejamento

- Planejamento

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Resumo

- Gestão Pela Qualidade

- O Recepcionista

- O Atendimento Ao Cliente

- A Comunicação

Certificado de 10 Horas


- Estruturação Do Planejamento Estratégico Na Gestão Hospitalar

- Os Três Niveis Do Planejamento

- Planejamento

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Resumo

- Gestão Pela Qualidade

- O Recepcionista

- O Atendimento Ao Cliente

- A Comunicação

Nossos Cursos de NR(Normas Regulamentadoras) possuem a assinatura do coordenador pedagógico e a indicação do responsável técnico (Engenheiro de Segurança do Trabalho)

Cursos de NR

Material de Estudo

Lista de Material para 60 Horas


- Bioética Para Profissionais Da Saúde I

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Manual Do Recepcionista

- Terminologias Em Serviços De Saúde Ii

- Terminologias Em Serviços De Saúde I

- Tabela Cid 10

Lista de Material para 50 Horas


- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Manual Do Recepcionista

- Terminologias Em Serviços De Saúde Ii

- Terminologias Em Serviços De Saúde I

- Tabela Cid 10

Lista de Material para 40 Horas


- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Manual Do Recepcionista

- Terminologias Em Serviços De Saúde I

- Tabela Cid 10

Lista de Material para 30 Horas


- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Manual Do Recepcionista

Lista de Material para 20 Horas


- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Manual Do Recepcionista

Lista de Material para 10 Horas


- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Manual Do Recepcionista

Nosso certificado é amparado legalmente em todo Brasil e o 1º a ser emitido, em conformidade com os critérios do MP de Minas Gerais.

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Enquanto temos vida, devemos seguir aprendendo!

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