Descrição do Curso

Este Curso apresenta os caminhos para um bom desempenho para a  função de Auxiliar de Escritório/Administrativo. Aborda técnicas para redação, comunicação empresarial e a importância do bom atendimento nas organizações, dicas de como atender bem o telefone no ambiente de trabalho, no marketing pessoal, dentre outros atributos.

Metodologia de Ensino

Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

O curso tem por objetivo melhorar o desempenho do profissional em seu ambiente de trabalho, sua relação com os demais funcionário e demonstrar técnicas de administração e economia essenciais à profissão.

Validades do Certificado

Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;

Comprovação de Prova de Título de Educação Continuada;

Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;

Ascensão de Cargo ou Carreira;

Horas extracurriculares em Faculdades;

Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.

Somos Associados
Associação Brasileira de Educação a Distância
  ESTUDE GRÁTIS

Conteúdo Programático

Certificado de 60 Horas

- a arte de recepcionar

- 3. considerações finais

- aspectos organizacionais

- comunicação

- marketing pessoal

- elementos básicos de economia

- introdução a tga

- clareza, concisão, estilo e estrutura

- comunicação oficial

- correio eletrônico

- divulgação e comunicação institucional

- introdução

- norma culta – orientações

- conclusão

- abordagem comportamental (escola neoclássica)

- abordagem contingencial (escola moderna)

- abordagem da organização administrativa (escola clássica)

- abordagem estruturalista (escola neoclássica)

- abordagem sistêmica (escola moderna)

- abordagem weberiana ou burocracia (escola clássica)

- administração conceito e importância

- as organizações

- escola das relações humanas (escola neoclássica)

- liderança gerencial e sua classificação

- níveis de administração

- os recursos pessoais do administrador

- principais teorias administrativas e seus principais enfoques

- técnicas e ferramentas gerenciais

- tendências contemporâneas da administração

Certificado de 50 Horas

- a arte de recepcionar

- 3. considerações finais

- aspectos organizacionais

- comunicação

- marketing pessoal

- elementos básicos de economia

- introdução a tga

- clareza, concisão, estilo e estrutura

- comunicação oficial

- correio eletrônico

- divulgação e comunicação institucional

- introdução

- norma culta – orientações

- conclusão

Certificado de 40 Horas

- a arte de recepcionar

- 3. considerações finais

- aspectos organizacionais

- comunicação

- marketing pessoal

- elementos básicos de economia

- introdução a tga

- clareza, concisão, estilo e estrutura

- comunicação oficial

- correio eletrônico

- divulgação e comunicação institucional

- introdução

- norma culta – orientações

Certificado de 30 Horas

- a arte de recepcionar

- 3. considerações finais

- aspectos organizacionais

- comunicação

- marketing pessoal

- clareza, concisão, estilo e estrutura

- comunicação oficial

- correio eletrônico

- divulgação e comunicação institucional

- introdução

- norma culta – orientações

Certificado de 20 Horas

- a arte de recepcionar

- 3. considerações finais

- aspectos organizacionais

- clareza, concisão, estilo e estrutura

- comunicação oficial

- correio eletrônico

- divulgação e comunicação institucional

- introdução

- norma culta – orientações

Certificado de 10 Horas

- 3. considerações finais

- aspectos organizacionais

- clareza, concisão, estilo e estrutura

- comunicação oficial

- correio eletrônico

- divulgação e comunicação institucional

- introdução

- norma culta – orientações

Material de Estudo

Lista de Material para 60 Horas

- a arte de recepcionar - posturas no ambiente de trabalho

- a ergonomia no ambiente de escritório

- comunicação e marketing pessoal

- elementos básicos sobre teorias da administração e economia

- manual de redação estilo e comunicação

- marketing pessoal uma poderosa ferramenta para ser um profissional de sucesso

- principais teorias da administração

Lista de Material para 50 Horas

- a arte de recepcionar - posturas no ambiente de trabalho

- a ergonomia no ambiente de escritório

- comunicação e marketing pessoal

- elementos básicos sobre teorias da administração e economia

- manual de redação estilo e comunicação

- marketing pessoal uma poderosa ferramenta para ser um profissional de sucesso

Lista de Material para 40 Horas

- a arte de recepcionar - posturas no ambiente de trabalho

- a ergonomia no ambiente de escritório

- comunicação e marketing pessoal

- elementos básicos sobre teorias da administração e economia

- manual de redação estilo e comunicação

Lista de Material para 30 Horas

- a arte de recepcionar - posturas no ambiente de trabalho

- a ergonomia no ambiente de escritório

- comunicação e marketing pessoal

- manual de redação estilo e comunicação

Lista de Material para 20 Horas

- a arte de recepcionar - posturas no ambiente de trabalho

- a ergonomia no ambiente de escritório

- manual de redação estilo e comunicação

Lista de Material para 10 Horas

- a ergonomia no ambiente de escritório

- manual de redação estilo e comunicação

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