CURSO DE INTRODUÇÃO AO ATENDIMENTO AO CIDADÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA GRÁTIS ONLINE COM CERTIFICADO
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Descrição do Curso INTRODUÇÃO AO ATENDIMENTO AO CIDADÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Conheça a Introdução ao Atendimento ao Cidadão na Administração Pública com nosso curso online. Aprenda os princípios fundamentais para um atendimento cordial e eficiente, desenvolvendo habilidades de comunicação e empatia. Ideal para profissionais iniciantes no setor público que desejam oferecer um atendimento humanizado e resolutivo.
Resumo
O profissional em Introdução ao Atendimento ao Cidadão na Administração Pública é treinado para prestar um atendimento humanizado e eficiente. Com habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas, ele busca compreender as necessidades dos cidadãos e fornecer soluções adequadas. Sua atuação visa elevar a qualidade do serviço público, promovendo a satisfação dos cidadãos e fortalecendo o relacionamento entre a administração e a comunidade. Esse profissional é fundamental para estabelecer uma gestão pública mais próxima, transparente e comprometida com o bem-estar da sociedade.
Metodologia de Ensino
Este Curso é aplicado totalmente Online, o aluno estudará em casa através de apostilas. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Objetivo do Curso
A formação no curso de Introdução ao Atendimento ao Cidadão na Administração Pública visa preparar profissionais para atender os cidadãos com eficiência e cortesia, contribuindo para a satisfação dos usuários do serviço público e para uma imagem positiva das instituições governamentais.
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Nossos Certificados tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador;
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Apresentar como Título em Concurso Público ou Processo Seletivo Simplificado, que ocorre nos Órgãos da Administração Pública na esfera Federal, Estadual e Municipal;
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Ascensão de Cargo ou Carreira;
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Horas extracurriculares em Faculdades;
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Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas no Mercado de Trabalho.
